「BougeRV ROCKY40」をアマゾンで購入しました。キャンプ用のクーラーボックスとして購入しましたがあまりにも重いので自分の書斎の冷蔵庫として便利に使っていました。
ところが温度設定を変えようと思ったら何を間違ったのかパネルに下記のような表示が出てきました。右側の「‐８」は冷凍庫の温度で左側の「‐‐‐」は冷蔵庫が機能していないようです。ところがこれの修正の仕方が分かりません。
そこで、電話で問い合わせをすると「アマゾンでの購入品のサポートは電話では受け付けない、メールで問い合わせをするように」とのこと、冷蔵庫が使えない状態でメールで問い合わせ？中のものが腐ってしまう！！
案の定、問い合わせから４・５日たって返事がきました。英語の文章でチンプンカンプンです。メールには動画を送ったと書いてあるので英語の文章と画像だけです。
そこで、もう少しわかるように説明して下さいと問合せすると全く返事もありません。すると１週間たって「なおりましたか？」のメールが来ました。わからないと言っているだろうと返事をするとそれからなしのつぶてです。
あまりにも頭に来たのでアマゾンレビューを下記のように書きました
「BougeRVはアマゾンでの購入のアフターサービスは最低、アマゾン商品は電話でのアフター対応はなくメールだけ そして不具合が出てメールで問い合わせても英語の文章を送ってきただけ。私が「英語ではわからないのでわかりやすく説明してください」と問い合わせしたら1週間ぐらいして「使えるようになりましたたか？」だって！！「わからないのでわかるように説明してください」とメールしたのに「使えるようになりましたか？」だってバカにするなよ！！
最低のアフターサービス 高かったけど使えないので処分しました。BougeRVの商品は二度と再び購入しません」