新型コロナショックで中小企業の販売戦略は大きく変わりました。新型コロナショック前は対面販売が主流で展示会や訪問して販売をしていました。
ところが新型コロナショックで非接触の販売方法が要求されるようになってきました。Afterコロナの現在でも決してコロナ前にすべてが戻ることはないようです。
やはり、非接触の販売方法は現在でも必要とされています。
非接触のアマゾンや楽天市場の販売金額は増加しているようです。
それを見て中小企業でもWEBを活用して販売拡大をしたいと思っています。
ところが中小企業のWEB戦略は安易で三流アホ経営者丸出しです。多くの中小企業のHPを見ると販売している商品を中心に展開されています。更には通販(BtoC)までやっているおバカ経営者がいます。これらは自社の立場からしか物事が見えない三流アホ経営者です。私が考える中小企業のWEB戦略は下記の通りです。
- 自社の商品を購入してくれるお客様(ターゲット)を絞り込むこと
- 絞り込んだお客様の困りごとを解決するあるいは欲求・要求を満たすことをWeb上で明らかにすること
- 2の内容が競争他社より優れていること
- お客様の要求や困りごとがWEB上でどのように検索されるかを考え抜いてSEO対策をすること
さて、多くの中小企業の三流アホ経営者はHPで商品を羅列してリスティング広告を打てば売上が増えると考えているお目出度い人がいます。
そして、どんなWeb業者を選択するかもとても重要です。私はWEB戦略に正解があるとは思えません。
過去の事例を参考にしてもお客様のニーズは日々変化しているので過去の成功が今の成功にはなりません。
そこで、常に新しいことにチャレンジするWeb業者を選択されることをお勧めします。
今日の所感:絞り込んだお客様のニーズに応えるHPを作りましょう!!