「ＰＤＣＡの経営サイクルで本当に良いの？」

私は２０００年以来２０年以上、ＰＤＣＡの経営サイクルを回してきました。そして、それが効果的にＳＭＣグループの成長に寄与してきました。
ところが中小企業や他の会計事務所を見ているとＰＤＣＡの経営サイクルを回しているにもかかわらず成長が遅いのです。何がダメなのかをよく見ていると目標設定や計画作成の前に次の２つが不足していることに気づきました。

1. 有効な情報収集：Information gathering
   経営者は自社の業界のみならず、他業界のことやＩＴ，ＷＥＢ，人材などの情報を幅広く収集する必要があります。新聞、書籍、Youtube、セミナー・塾参加、仕事上で得られる情報などなど、常に有意義な情報を収集するためのアンテナを立てておかなければなりません。
   ところが多くの中小企業経営者は日経新聞は読まない、本も読まない、好きなYoutubeしか見ない、これでは有効な情報収集はできません。
2. 情報分析に基づく課題発掘：Discovering issues
   最も有効な情報が自社の数値情報です。どの商品が儲かっているのか、どのお客様が儲かっていないのか、料金は適正かなどの情報を正確な数値として入手して詳細に分析しなければなりません。
   この分析に役立つのが１の有効な情報収集です。自社の情報と収集した情報を照らし合わせて自社の課題を発掘するのです。そして、発掘した課題をどのような行動で解決するのかも１の情報に基づいて決めていきます。

この１と２のステップがあって初めて有効な目標設定と計画づくりができます。しかし、多くの中小企業が有効な情報収集もせず、自社の数値もドンブリ勘定なので有効な課題発掘もできないので効果的にＰＤＣＡの経営サイクルを回すことができません。
上記のように見てくるとＰＤＣＡの経営サイクルではなく

Ｉ→Ｄ→Ｐ→Ｄ→Ｃ→Ａの経営サイクルと言うことができますね。